FAQs
FAQs
Tanya kami
Ada pertanyaan? Kami siap membantu Anda.
Belanja di eci.id
Penawaran dan Hadiah
Pembayaran
Pesanan & Pengiriman
Pengembalian Barang & Dana
Informasi Umum
EC Points
Kendala Pembayaran
[Pembayaran] Kenapa saya tidak bisa menggunakan Kartu Kredit/Debit?
[Pembayaran] Bagaimana jika pembayaran saya gagal tetapi limit Kartu Kredit telah terpotong?
[Pembayaran] Bagaimana jika dalam proses pembayaran terpotong 2x?
[Pembayaran] Apakah saya dapat membayar langsung secara penuh cicilan saya?
[Pembayaran] Apakah saya dapat mengubah metode pembayaran?
[Pembayaran] Bagaimana jika nomor Virtual Account salah/kedaluwarsa?
[Pembayaran] Bagaimana jika saya tidak membayar pesanan setelah batas waktu pembayaran berakhir?
[Pengembalian Barang & Dana] Kapan saya menerima dana setelah melakukan pengembalian barang?
[Pengembalian Barang & Dana] Apa saja tips pengumpulan bukti pengembalian barang/dana dan pertukaran barang?
