[Garansi] Produk apa saja yang mendapatkan gratis proteksi (garansi)?
Semua produk mendapatkan garansi dengan jangka waktu maksimum asuransi terhadap produk adalah 12 (Dua belas) bulan terhitung sejak tanggal pembelian produk.
Jika terjadi kerusakan cacat pabrik, barang dapat ditukar maksimum 14 hari sejak tanggal invoice terbit dengan kondisi barang lengkap dan menyertakan struk pembelanjaan (invoice) serta dokumen tanda terima barang yang ditandatangani oleh konsumen.
Asuransi tidak berlaku untuk aksesoris dan atau barang-barang yang dapat dibawa langsung. Adapun kategori barangnya adalah: Handycam, Discman, Walkman, Camera, PDA, MP3, MP4, Player, Portable, TV, Camcoder, handphone serta perangkat komunikasi dan sejenisnya, aksesoris (baterai, kabel, charger dll).
Khusus produk Notebook, Tablet, PC, Handphone, Clearance Sale, Ex-Display dan Discontinue Item berlaku garansi Brand.